近日，深圳市网络媒体协会正式发布了《2020年深圳市互联网发展现状研究报告》（以下简称《报告》）。 《报告》显示，截至2020年12月，深圳网民规模已达1244万人，互联网普及率高达93.2%。粤港澳大湾区作为国家建设世界级城市群、参与全球竞争的重要航天载体，已成为中国经济最活跃的地区之一。深圳在粤港澳大湾区建设中发挥着核心引擎作用。其中，互联网的发展势头凸显了深圳这座城市的创新动力和发展潜力。
移动互联网覆盖率99.4%，人均每周上网时间34.0小时
作为中国“最具互联网城市”，深圳已经占据了互联网发展的制高点。报告显示，深圳互联网普及率位居全国第一，接近北欧地区世界领先的发展水平。截至2020年12月，深圳网民规模达到1244万人，比2018年底的154万人增长14.1%；互联网普及率高达93.2%，高于全国平均水平22.8个百分点。其中，深圳手机网民规模达到1236万人，比2018年底增加163万人，增长15.2%；深圳市网民使用手机上网的比例为99.4%，比2018年底提高1个百分点。
深圳十区网民中，99%以上使用手机上网。其中，罗湖区、光明区和大鹏新区的网民使用手机上网的比例接近100%。手机已经成为互联网用户的标准。深圳网民每周平均上网时间为34.0小时，高于全国平均水平7.8小时。深圳各区网民上网时间超过27小时。龙岗区紧随其后，分别为35.0和34.5小时。
网民结构年轻化，高学历和中高收入居多
深圳是一座年轻的城市，网民结构也呈现出明显的年轻化特征。据统计，深圳网民的平均年龄为32.2岁。截至2020年12月，深圳网民以20-29岁居多，其次是30-39岁，占比分别为36.8%和31.6%； 20岁以下和40-49岁的比例分别为8.8%和13.7%。
深圳网民具有显着的高等教育特征。截至2020年12月，具有大专以上学历的网民比例为57.9%，高于全国平均水平38.1个百分点。在收入调查方面，深圳大部分网民属于中高收入群体，个人月收入明显高于全国平均水平。截至2020年12月，深圳市个人月收入5001-8000元和8000元以上的网民占比分别为23.2%和33.6%，高于全国平均水平8.7和18.8个百分点。本次调查显示，大鹏新网民的高收入群体最多，83.4%的收入群体个人月收入超过5000元；此外，在盐田和坪山区的网民中，个人月收入在5000元以上的人占70%左右。
疫情推动线上消费，外卖、理财、打车使用率高
《报告》显示，互联网应用给深圳人带来了更多的获得感。在信息碎片化时代，网络媒体让人们的信息获取和舆论表达机会更加平等；社交网络使人们能够同时享受便捷高效的联系。集群社交带来的快感；在线娱乐可以有效促进信息消费，同时塑造和传承多种在线文化的价值。 2020年，深圳个人互联网应用将保持平稳发展态势。即时通讯、网络视频（含短视频）、网络购物三大超级应用的用户规模将达到千万级；手机即时通讯、手机网购、手机外卖、手机网络支付、手机搜索引擎、手机网络新闻、手机网络音乐在手机网民中的使用率也都在50%以上。
值得注意的是，新冠肺炎疫情加速了深圳网民数字消费习惯的培养。新冠肺炎疫情期间，在商务交易网络应用中，深圳网民在线送餐使用率为78.9%，高于全国平均水平36.5个百分点。 2018年末，深圳和全国网民的数据分别为67.7%和49.0%。深圳网民互联网理财使用率为53.8%，高于全国平均水平36.6个百分点。 2018年末，深圳和全国网民的占比分别为27.1%和18.3%。在公共服务网络应用中，深圳市网民网约车使用率为68.4%，高于全国平均水平31.5个百分点。深圳市网民在线教育使用率为43.8%，高于全国平均水平9.3个百分点。
88.1%网民使用“指尖政务”，互联网提升政务公共服务水平
深圳以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把智慧城市建设作为深化改革、优化营商环境、增进民生福祉的重要抓手。推进“双区”建设。推出了一系列互联网相关政务改革：引入电子证书和电子资料复用，实现报送端“二次申报”服务，一次一件事落实，推进政务改革等服务举措。政务服务中的“无证办公”，为完善城市治理体系和治理能力现代化赋能，让市民生活更便捷，企业办事更便捷。
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