外卖外卖不仅有食材和饮料，还有很多新鲜水果商城。顾客可以根据自己的要求选择适量的新鲜水果，深受众多顾客的喜爱。 5月9日上午10点左右，景德镇市一女程诚在外卖配送上向“花果山水莲东水果汇新昌店”点了一份水果外卖。交货时间超过20分钟，水果收到了。外卖后，由于超时要求，她觉得新鲜水果不新鲜。她想退钱，但店家不愿意。最后按照申请服务平台介入的方式完成返利。
程菲觉得她在跟店家沟通返利的时候，店家嘲笑她，于是她报名了大学升舱来反映，希望店家道歉。
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水果配送请求超时且不新鲜
根据程女的详细介绍，她在新厂附近落脚，根据外卖上的详细地址，她选择了“花果山水莲东果汇新厂店”购买新鲜水果。然而，等了1个小时后，我还是没有收到退款，所以退款了。当天11点6分，店家表示美团骑手走在路上，拒绝退款。 11点25分左右，郑女拿到了新鲜水果，不是很新鲜，于是申请了官司。当天中午5点16分，退货退款成功。
根据程女给出的返利截图，她12.9元买了一个炒酸奶，0.01元主题活动价，2元800g瓜子和一包葵花子。包括包装费，我一共付了16.9元。
同时，程女也给出了几张与店家的对话截图。从谈话的内容来看，程女觉得外卖配送时间要求过时，送来的鲜果不是那么新鲜，店家觉得整个过程只需要一个多小时，鲜果的新鲜度不会妥协。
在提示框中，“客观事实是请求过期，新鲜水果没有那么新鲜。”店家回应说：“你这么用心，十块钱的东西也不容易下单。”而且他们惹恼了程女，虽然她已经按照诉讼完成了返利，但她希望店家道歉。
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