曹操用汽车来配送外卖 效仿照抄Uber Eats 心动外卖

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6月11日,有媒体报道称,网约车平台曹操正在试水送水服务。不过,与美团和饿了么不同,曹操不会骑小羊送饭。主要面向高端外卖配送,由网约车司机配送。用户可以通过曹操旅行App中的“曹操帮助”栏目下单。目前曹操的合作商家单价比较高,平均在300元左右。网约车司机的收入与接客的收入相同,取决​​于行驶的距离。

对于这一新领域的发展,曹操出行负责人庞博表示,“曹操帮”外卖确实已经上线。但庞博也表示,曹操的出行主题业务依然是网约车和共享出行。外卖只是其中的业务领域之一,外卖业务近几个月一直在增长,势头非常好。因此,曹操旅游还计划拓展其他分销服务。

“曹操帮”主要针对同城派送,包括个人业务(证件、手机等贵重物品的紧急投递)、公司业务(文件、设备等办公物品的采购和投递) 、商户业务(即最常见的外卖配送方式。蛋糕、生鲜等优质商品的代收和配送)。

现在“曹操帮”已覆盖全国40+城市,合作商户2万余家,每月新增商户1500+家。每天的订单量可达50000个订单,每个订单的价格在300元左右。

 

当然,曹操并不是第一个旅行的“食蟹人”。国内外网约车平台外卖已有先例。 2018年,滴滴出行推出外卖,但在滴滴顺丰的时间结束后,滴滴的大部分精力都在整顿用户安全问题上。 2019年,滴滴来不及考虑非主营业务,只能关闭外卖业务。不过,当时滴滴的外卖业务依然是拉着两轮小绵羊,并不是网约车司机送的。

海外最著名的是美国的Uber Eats。当然是优步推出的送餐服务,从2016年就上线了,优步会有固定的合作餐厅。可以从优步的原始应用程序下订单。送货也由司机完成。单个服务需要几分钟。网约车司机可以选择是否担任送餐员,完成单笔订单固定支付5美元。

 

2018年以来,我国网约车用户数量达到了天花板。没有平台的疯狂补贴,滴滴顺风等事件发生后,用户的使用率也在下降。 2019年,用户数量同比仅增长0.3%,几乎可以忽略不计。受疫情影响,2020年这一用户基数不增反减,下降7%。

拓展业务已成为必然选择。各大网约车品牌纷纷拓展周边业务,“曹操帮”等同城物流成为新趋势。滴滴也加入了跑腿,哈啰出行也推出了哈啰快车。

 

不过,不少观众对这种送车模式并不看好,比如质疑停车问题、目标人群能否支撑成本、网约车司机收入金额、产品模式单一等。

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