6月11日，有媒体报道称，网约车平台曹操正在试水送水服务。不过，与美团和饿了么不同，曹操不会骑小羊送饭。主要面向高端外卖配送，由网约车司机配送。用户可以通过曹操旅行App中的“曹操帮助”栏目下单。目前曹操的合作商家单价比较高，平均在300元左右。网约车司机的收入与接客的收入相同，取决于行驶的距离。
对于这一新领域的发展，曹操出行负责人庞博表示，“曹操帮”外卖确实已经上线。但庞博也表示，曹操的出行主题业务依然是网约车和共享出行。外卖只是其中的业务领域之一，外卖业务近几个月一直在增长，势头非常好。因此，曹操旅游还计划拓展其他分销服务。
“曹操帮”主要针对同城派送，包括个人业务（证件、手机等贵重物品的紧急投递）、公司业务（文件、设备等办公物品的采购和投递） 、商户业务（即最常见的外卖配送方式。蛋糕、生鲜等优质商品的代收和配送）。
现在“曹操帮”已覆盖全国40+城市，合作商户2万余家，每月新增商户1500+家。每天的订单量可达50000个订单，每个订单的价格在300元左右。
当然，曹操并不是第一个旅行的“食蟹人”。国内外网约车平台外卖已有先例。 2018年，滴滴出行推出外卖，但在滴滴顺丰的时间结束后，滴滴的大部分精力都在整顿用户安全问题上。 2019年，滴滴来不及考虑非主营业务，只能关闭外卖业务。不过，当时滴滴的外卖业务依然是拉着两轮小绵羊，并不是网约车司机送的。
海外最著名的是美国的Uber Eats。当然是优步推出的送餐服务，从2016年就上线了，优步会有固定的合作餐厅。可以从优步的原始应用程序下订单。送货也由司机完成。单个服务需要几分钟。网约车司机可以选择是否担任送餐员，完成单笔订单固定支付5美元。
2018年以来，我国网约车用户数量达到了天花板。没有平台的疯狂补贴，滴滴顺风等事件发生后，用户的使用率也在下降。 2019年，用户数量同比仅增长0.3%，几乎可以忽略不计。受疫情影响，2020年这一用户基数不增反减，下降7%。
拓展业务已成为必然选择。各大网约车品牌纷纷拓展周边业务，“曹操帮”等同城物流成为新趋势。滴滴也加入了跑腿，哈啰出行也推出了哈啰快车。
不过，不少观众对这种送车模式并不看好，比如质疑停车问题、目标人群能否支撑成本、网约车司机收入金额、产品模式单一等。
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