“不管是冷还是热，街上从来不缺外卖小哥。有了他们，我们的生活真的很方便。但是看着外卖小哥骑着电动自行车闯红灯，或者一边骑一边用手机抢单。真是一个电话，真心为他们的安全汗流浃背。” 6月9日，市民施女士拨打了市民热线，讲述了她的疑虑。
当天下午，施女士从芝山街自东向西驱车前往新华街。她在路口等红绿灯时，看到一个外卖男孩从她的车旁经过。他的车配备了手机支架，并由一只手支撑。骑行时，用另一只手轻触手机。 “车子晃晃悠悠的，车速还挺快的，穿梭在人群和车流中，真让他汗流浃背，撞到车撞人，伤到谁都不好。”施女士说，她说。我曾看到快递员在送餐过程中多次打电话并低头看手机。有些人甚至为了抢时间而忽视交通安全，有闯红灯、倒车、不在车道上行驶等不文明行为。
高市民先生说，曾经有一个外卖小哥在送餐的路上追尾了他的车。外卖小哥解释说送货时间加班。他急着打电话给客户解释，希望不要给差评。他低着头，被电话分散了注意力。他离车有点近，最后撞毁了。 “当时我只是在车上擦了一点油漆，不严重。他很努力，每天都在阳光下和风里，不容易，我也没有再追求了。我告诉他，不管他有多着急，谁的人身安全都不重要。”高先生认为，外卖小哥要提高安全意识，不能为了业绩而忽视安全，更不要说侥幸。
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