突破3500家门店
服务超过2亿客户
平均每天卖出 1,000,000+ 个订单
美团外卖的平均综合评分为 4.8
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以上数据表明,这不是一个简单的品牌,它是茶业中的“黑马”——甜啦啦。这样的数据肯定会让喝茶的人羡慕不已,想知道背后的具体原因。
相关数据显示,截至2019年底,我国在线外卖消费者规模约为4.6亿,较上年增长12.7%。如今,在疫情冲击下,外卖成为不少餐饮企业的救命稻草。早在之前,天啦啦创始人就预测线上一定会成为未来茶业的重点风口,并成立了专业的线上运营部。此次疫情爆发后,其品牌已全方位送餐。
使用峰值活动为商店引流
很多品牌为了增加门店客流量,提高下单率,很多品牌都会选择搞活动来吸引消费者。你在做什么活动?如果是普通的活动,效果并不大。只有采用优先的方式,店铺才能达到大面积的引流效果。
因此,天啦啦线上外卖平台为消费者设置了很多优惠政策活动,比如1元秒杀、3元秒杀活动,将外卖平台上的流量吸引到自己的外卖系统中,利用秒杀活动针对目标群体。吸引店铺,完成流量转化,提高下单率。
甜啦啦线上秒杀引流活动效果明显,单店单日最多可吸引500+消费者。
打造多样场景,推出贴心礼包
从营销盈利能力来看,套餐远远大于单点。套餐不仅可以提高客单价,而且比单品有更高的客单价和利润。该产品可以通过多种产品组合进行销售。要有效推广。
Rutian Lala的黑糖珍珠奶茶7元,加上红糖波波圣代的套餐售价约14元,而且两款产品都是红糖珍珠系列,通过这一系列的组合搭配方式,可以快速拉动销量商店。此外,天啦啦还推出了相应的“家庭套餐”、“办公套餐”、“女朋友套餐”、“亲子套餐”等,让顾客不用选择恐惧症。
门店展示,高效沟通
店铺设置是店铺的“脸面”,有利于顾客的快速选择和下单。一个好的店铺视觉陈列,总能吸引消费者的眼球。无论是店铺头像还是进店后展示的商品图片,天啦啦网店都会定期更新,所有店铺形象统一。
而甜啦啦会在商品设置上贴上“个人标签”,比如“优惠券折扣”或者“新品”等标签,可以提高店铺商品销量和下单率的转化率。如果与大众点评平台关联,还可以展示“网友推荐商品”,帮助消费者选择。
重视消费者体验,打造零差评
众所周知,2020年上半年,大部分餐饮品牌几乎停滞不前,不少商家都将目光投向了销售一空,依靠他们突围,无论是老手还是新人。然而,网上外卖的差评已成为他们急需面对的普遍问题。
一个小小的差评就可能毁了餐厅在消费者心中的声誉。

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